近日，在石嘴山市检察院组织的一次检察听证中，在场的心理咨询师采取情绪疏导等方法，引导信访人理性地表达信访诉求，促进听证工作正常进行，这是该检察院开展心理咨询师参与信访矛盾化解工作的一部分。

　　为在司法办案中既解“法结”又解“心结”，2023年12月，石嘴山市检察院探索开展引入心理咨询参与涉法涉诉信访矛盾化解试点工作，建立了“以‘心治’助法治”的检察信访工作模式，从心理上为信访人提供更专业的帮助。截至目前，共有8名心理咨询师参与石嘴山市检察院涉法涉诉信访矛盾化解，并定期在该检察院“12309”检察服务中心值班，参与窗口接待、情绪疏导和检察听证等工作。

　　“检察官和心理咨询师一起面对面听取信访人诉求，帮助寻找问题症结，能有效促使信访人打开心结，消除疑虑，引导帮助信访人理性维护自身权益，促进矛盾就地化解。”石嘴山市检察院第七检察部主任赵云刚表示，“下一步，我院计划把心理咨询参与涉法涉诉信访矛盾化解推广至各基层检察院，推动涉法涉检信访问题在法治轨道上解决。”（记者 杨超）